全名叫做"海外急難救助服務"或"海外緊急救援服務"
顧名思義她是一種""服務"" 不是理賠 當下需要用到的時候就要使用了
不是跟保險一樣事後申請喔
一般來說她是跟保險公司簽約所提供的服務 但不代表個人不能使用
只是個人要使用這項服務會很貴很貴就是了...
服務分成三個諮詢(醫療、旅遊、法律) 提供資訊、建議、轉介
緊急事故處理 內容包括服務安排、協調、費用負擔，以及院到院的轉送安排
大部分的保險公司都有提供這項服務 不過簽約項目各家不同額度也不同
目前所有人壽保險公司裡面就只有一家沒有
因為去年到期後沒續約 但是基於保密協定不能講
有興趣的人自己打去一家一家問吧
原則上只要有買人壽保險
不論任何險種都會享有此項服務
但要特別注意一點的是 因為各家簽約條件的不同
所以建議不要只買一家保險公司的保單 如此一來遇到事故時保障可以總和的額度來服務
另外提醒一點 此項服務針對個人保戶只提供海外旅遊180天內的人
所以遊學的人是有可能發生事故時超過而無法獲得服務的
但如果是團險或是法人名義出單的旅平險所送的服務則無180天的限制
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First Call案件通知
發生事故時請直接打+886-2-2345-9292
對方付費直接告訴接線生 保戶姓名、投保哪幾家保險、身分證字號或保單號碼、
連絡電話、事故地點、(理賠時)護照上出入境影本(於海外旅遊<180天)
請記得用一般話機撥打 用手機或是旅館電話打的話要自費
http://www.cht.com.tw/personal/call-tdp.html
這是直通台灣電話(Taiwan Direct)
***所有醫療相關救援電話，必定在第一時間內立即轉接值勤專業醫師***
為的是協助各種專有名詞翻譯 及協助保戶和當地醫生互動
SOS是唯一一家自己有專業醫生的救援公司 可直接詢問醫療相關問題
醫療轉送案件\=回國(台灣)
以安全為考量 每次轉送都要重新評估 以就地治療為原則，就近就優轉送
因此無法指定院所 但回國後可以
轉送需要當地主治醫師、SOS專業醫師、航醫三方評估皆通過後才進行轉送
返國後與保戶指定接收醫院連繫後 直送該醫院急診室通報病況及預計抵達時間
法律服務 包含法律服務之推薦、安排預約律師、保釋金之代轉(但不代墊)
醫療協助 包含旅遊保健電話諮詢、醫療服務機構之推薦、安排預約當地醫師看診、
安排住院、醫療轉送或轉送回國前之病況觀察、醫療傳譯服務、
遞送必要醫療器材及藥物、代墊住院醫療費用及保證金(NT30萬為限)
代墊部分需看SOS與各保險公司簽約內容條件及額度
某些保險公司所簽約的內容並不含代墊款項...
這時就須保戶自費了(回國後和保險公司結)
***另外需注意的一點是透過SOS代墊的款項單據如果是在大陸就醫 是不能公證的***
所以要不要代墊就看保戶自己衡量了
====================以下為工商服務時間====================================
緊急事故服務-富邦
包含安排緊急醫療轉送 ex.印尼->新加坡-金額USD五萬、
轉送回國(台灣)定期航班民航機、
遺體或骨灰轉送回國或當地禮葬-金額USD一萬、
親友探視(需連續住院6天以上)-無限制單獨旅行 其他家定7天 金額來回經濟艙一張
住宿USD150/日，最多5日 要先跟SOS報備實支實付
隨行未成年(<20歲)返國、同行配偶返國-單程經濟艙機票一張
安排親屬前往處理後事(遺族海外善後機票與住宿提供)-來回經濟艙兩張(其他家只有一張)
且其他家不提供住宿 住宿USD150/日，最多5日
出院後療養-住宿USD150/日，最多5日
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做個總結，以上所有資訊最重要的就是那支電話，其他忘記都沒關係XD
再複習一次，3345678，3345678，過了晚上十點不要打來，因為我睡了~
那是唬爛的....正確的電話是+886-2-2345 9292
請把此號碼抄在護照後面的緊急連絡電話，用到時直接查就可以囉!
另外提醒一點，記得帶幾張可以辦證件用的彩色照片出國
以免護照被竊時，無法及時辦理新護照
這是我在團險講座中所獲得的資訊，如果有誤請不吝指教。<(_ _)>
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